График отключения горячей воды в Москве

В Москве начали отключать горячую воду. Если вы не хотите оказаться наедине с ледяным душем неожиданно, воспользуйтесь нашей интерактивной инфографикой, чтобы узнать, когда придет пора кипятить воду в кастрюльках

Проверить свой дом >>>

Жители столицы будут узнавать про отключение воды по SMS.

Первыми без горячей воды останутся жители районов Митино, Останкинский, Тверской. Воду будут отключать до конца августа, последними горячей воды будут лишены жители улиц Маршала Катукова, Радужная и Верхоянская.

Горячая линия Московской объединённой энергетической компании (МОЭК): +7 (495) 662-5050.

График отключения горячей воды также вывешен на портале открытых данных правительства Москвы.

На сколько планируют отключать горячую воду?

Продолжительность отключения горячей воды не превысит 10 дней, в этот период будут проводиться профилактические и капитальные ремонтные работы на тепловых станциях, диагностика инженерных сетей, а также перекладка трубопроводов.

В этом году жителей более трёх тысяч жилых домов отключения горячей воды не затронут.

На какой срок можно отключать горячую воду?

В соответствии с постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (ред. от 27.08.2012, с изм. от 19.03.2013) «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», установлены нормативы для отключение горячего водоснабжения.

Что делать, если у вас отключили горячую воду? Читайте в справке >>

Допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды:

• 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца;
• 4 часа единовременно;
• при аварии на тупиковой магистрали — 24 часа;
• при проведении профилактических работ (один раз в год) отключение систем горячего водоснабжения не должно превышать 14 суток.

Как происходит оплата за горячую воду при отключении?

В летний период компания может отключить горячую воду для проведения планового ремонта. В таком случае делается перерасчёт — плата за горячую воду в это время не начисляется.

При внеплановом отключении, которое связано с неисправностью инженерного оборудования — как магистрального, так и внутридомового, также делается перерасчёт. Если собственник не получил горячую воду в нужном объёме или были перерывы в её поставке, он может рассчитывать на взыскание морального ущерба и выплату неустойки, предусмотренной законом о защите прав потребителей. Она составляет 3 % от месячного тарифа за каждый день неисполнения обязательств управляющей компанией или организацией.

За «недогрев» горячей воды — на 0,1 % за каждые 3 градуса отступления от разрешённых отклонений. Разрешено отклонение от нормативных значений на 3 градуса днём и на 5 градусов ночью (с 0 часов до 5 утра). Если температура «горячей» воды ниже 40 градусов, за неё можно платить как за холодную.

Материалы по теме