Кандидат психологических наук Елена Шпагина в беседе с RT объяснила, что распознавание мошенников по голосу связано с особенностями восприятия и криминалистики. По её словам, полностью доверять попыткам определить обман по интонации нельзя, однако у злоумышленников действительно есть характерные речевые модели.
Эксперт подчеркнула, что распространённое заблуждение заключается в поиске нервозности или «зловещего» тембра. В реальности мошенники стремятся выглядеть максимально «своими» и одновременно воздействовать на эмоции собеседника.
Она отметила, что речь таких людей обычно не спонтанна, а выстроена по определённому сценарию. Часто используется приём ускорения темпа, из-за чего человек не успевает осмыслить услышанное. В других случаях, напротив, применяется нарочито спокойная и убаюкивающая манера, создающая ложное ощущение безопасности.
По словам Шпагиной, важным сигналом служит несоответствие эмоций ситуации. Избыточная заботливость, демонстративное сочувствие или паника там, где ожидался бы деловой тон, должны насторожить. Кроме того, злоумышленники создают искусственное ощущение срочности, что проявляется в давлении и резкости речи.
Психолог также указала на типичные речевые конструкции. Среди них — запреты делиться информацией с близкими, что изолирует жертву. Другой распространённый приём — нагнетание срочности, когда человека подталкивают к немедленным действиям под угрозой последствий.
Отдельным признаком является сочетание сложных профессиональных терминов с нарочито дружелюбным обращением. Такой контраст вызывает растерянность и снижает бдительность.
В заключение психолог рекомендовала при малейших сомнениях прерывать разговор и самостоятельно связываться с организацией по официальным контактам.
Ранее киберэксперт Денис Ушаков предупредил о новой схеме обмана с поддельной капчей.
Свежие комментарии