Я инвалид, передвигаться мне сложно. Почему нельзя перевести оформление документов в интернет?
Г. Комаров, Казань
Отвечает Андрей Кошкин, руководитель департамента информационных технологий и защиты информации ФСС РФ:
- В ближайшем будущем для всех клиентов Фонда социального страхования РФ будут созданы персональные электронные кабинеты.
Люди с ограниченными возможностями смогут через Интернет подать заявление на получение технического средства реабилитации и на санаторно-курортное лечение, а затем отслеживать ход исполнения заявки, получать консультации и т. д. Понятно, что полностью перейти на электронный формат не получится - придётся посетить протезно-ортопедическое предприятие, чтобы снять мерки или получить ТСР на пункте выдачи. Но всё, что касается информационного взаимодействия, со временем перейдёт в Интернет.Ещё один инструмент, который повысит для людей комфортность при взаимоотношениях с фондом, - персональный информационный навигатор для лиц с инвалидностью. В начале года получателю услуг будет приходить в электронном или бумажном виде (как удобнее) документ с информацией о том, какие технические средства реабилитации положены в этом году, где их получить и т. д. Фонд также разрабатывает электронный сервис, который позволит оперативно получать информацию от исполнителей госконтрактов по поставке технических средств реабилитации. Это сделает ситуацию с исполнением соцгарантий перед получателями услуг ещё более прозрачной и достоверной.
Свежие комментарии