Россияне массово направляли жалобы в ЦБ в 2024 году из-за процентов

Жители России массово направляли жалобы в Центробанк в 2024 году, Банк РФ получил свыше двух тысяч обращений относительно вкладов, пишут «Ведомости».

Как рассказал изданию представитель регулятора, более четверти жалоб (554 из свыше двух тысяч) касались несогласия с размером начисленных процентов, а остальные — ненадлежащего информирования по условиям.

Заметное увеличение числа обращений началось со второй половины прошлого года.

В то же время в 2023-м специалисты зафиксировали в два раза меньше жалоб за начисление процентов по вкладам (262 обращения). Рост обращений произошел на фоне увеличения ключевой ставки.

Ранее сообщалось, что Банк России планирует уменьшить ключевую ставку после того, как регулятор будет уверен в продолжительном снижении инфляции.