Что делать, если льготных лекарств нет в аптеке?

По закону мне положены бесплатные лекарства. Но часто в аптеках их нет. Приходится покупать за свои деньги. А как их можно получить бесплатно?

З. Дмитриева, Серпухов

Отвечает Ирина Ильченко, профессор Первого МГМУ им. И. М. Сеченова:

- Если нужного вам лекарст­ва нет в аптеке, рецепт ставится на отсроченное обслуживание.

Аптека должна сразу же сделать заявку в фармацевтическую компанию, уполномоченную на поставку льготных лекарств, и доставить препарат пациенту в течение 10-15 дней. Помните: рецепт должны вернуть вам, поставив на нём отметку о принятии на отсроченное обслуживание (контролирующие органы смогут провести проверку и выявить виновных в нарушении прав пациента только при наличии рецепта с такой отметкой). Если лекарст­во вам требуется срочно, надо либо обратиться в департамент здраво­охранения региона, либо госпитализироваться в профильный стационар (где бесплатно обеспечивают лекарствами всех пациентов).