Lush объявил, что уходит из соцсетей, чтобы не бороться с алгоритмами

Решение объяснили желанием наладить с клиентами открытый диалог

Британская косметическая компания Lush заявила о своем уходе из нескольких соцсетей, пишет РБК.

Менеджеры компании еще неделю будут отвечать на сообщения пользователей социальных сетей, а затем с Lush можно будет связаться по телефону или электронной почте.

Свое решение представители компании объяснили желанием начать открытый диалог с покупателями. В Lush подчеркнули, что не хотят бороться с алгоритмами и платить за рекламу в соцсетях.

Сообщение британской компании прозвучало на фоне скандала с феминисткой и интернет-блогером Беллой Рапопорт. В конце марта девушка предложила разместить на своей странице в Instagram информацию о британской компании в обмен на бесплатный набор косметики. Сотрудница Lush ответила ей отказом, пояснив, что компании это предложение не интересно. Рапопорт посчитала такой ответ хамством.

В компании заявили, что ответ на предложение Рапопорт был стандартным. Руководство Lush не считает поведение своей сотрудницы неправильным.