На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии (информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети "Интернет", находящихся на территории Российской Федерации)

Аргументы и Факты

49 245 подписчиков

Свежие комментарии

  • александр крот
    Вот нам нужно знать про эту падальРиэлтор Кашапов р...
  • Анастасия Гончарова
    побольше бы их таких отправлять домой..😀👍👍👍👍👍В ДНР при разгром...
  • Eduard
    Ну почему,совершайте намаз,но в отведеным для этого местах!Кадыров назвал бе...

Ozon обяжет продавцов оплачивать услуги курьеров при невыкупах заказов

Продавцы онлайн-магазина Ozon ранее покрывали расходы на «последнюю милю» – услугу доставки продукции до пункта выдачи заказов (ПВЗ), постамата или через курьера до покупателя – исключительно в случае успешной продажи товара или возврата уже приобретенного товара. Однако теперь издержки за курьерскую доставку будут взиматься с продавцов и в случаях, когда товар не был выкуплен, а также если заказ отменен, но уже находится в процессе доставки.

Об этом сообщает РИА Новости со ссылкой на пресс-службу компании.

Согласно обновленной информации, размещенной в разделе «База знаний», платформа будет удерживать средства за услугу доставки и в ситуации невыкупа, и в случае отмены заказов. Эти корректировки отражены в разделе «Последняя миля» и вступят в действие с 5 марта 2025 года.

«Продавцы всегда оплачивали стоимость "последней мили” в случае продажи и при возврате товара клиентом. Услуги последней мили предпринимателям оказывают наши партнеры, Ozon лишь перевыставляет счетаа от одной стороне к другой», - сказал собеседник агентства.

Он добавил, что последние изменения уровняли условия для всех случаев, где курьер совершил доставку, но покупатель отказался от товара или не выкупил его после начала доставки.

В компании также отметили, что на невыкупленные и отмененные заказы приходится приблизительно 3% от всех возвращаемых товаров. Если покупатель отменил заказ до его передачи курьеру, плата за последнюю милю не предусмотрена, добавили в пресс-службе.

Ранее МВД России предупредило о фишинговой атаке мошенников от имени Ozon через WhatsApp.

 

Ссылка на первоисточник
наверх