На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии (информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети "Интернет", находящихся на территории Российской Федерации)

Аргументы и Факты

49 245 подписчиков

Свежие комментарии

  • Игорь Васиков
    Язык отрезать этому бенюхрюку!Захарова ответила...
  • Татьяна Гусева
    Украина уже десятки раз доказала, что она не собирается соблюдать никакие перемирия! Зачем устраивать ещё одно? Ведь ...Эксперт Михайлов ...
  • Leon Dan
    Выслать его всей семьей. Имущество реквизировать.В Екатеринбурге д...

Юрист Георгиев: за испорченный отдых в Хургаде ответит туроператор

В случае если отель в Хургаде оказался не готов к приёму российских туристов, материальную ответственность будет нести туроператор. Об этом в беседе с RT рассказала юрист по гражданским делам Алла Георгиева. По её словам, пострадавшие могут составить письменную претензию, приложив к ней фотоматериалы, а при наличии — и видеозаписи, подтверждающие ненадлежащее качество предоставленных услуг.

Как отметила специалист, если туристы не получили обещанный сервис, за который заплатили, а отпуск был фактически испорчен, они вправе требовать полный возврат потраченных средств — за путёвку, перелёт и другие расходы, понесённые в этот период. Кроме того, возможна компенсация морального ущерба, особенно если туристам пришлось находиться в неудовлетворительных условиях или переживать за безопасность детей.

Георгиева добавила, что в случае отсутствия ответа от туроператора в течение десяти дней потребитель вправе подать иск в суд и добиваться не только компенсации, но и штрафа за игнорирование требований. Даже если главная причина неудобств — действия египетского отеля, вся ответственность, по её словам, всё равно ложится на туроператора, поскольку именно он организует поездку и несёт ответственность за её качество.

Ранее сообщалось, что АТОР проверяет данные о вынужденном переселении 300 туристов из РФ в Египте.

 

Ссылка на первоисточник
наверх