Россиянам рассказали, как защитить аккаунт на маркетплейсах от мошенников

Зрителям программы «Доброе утро» на Первом канале рассказали, как именно преступники получают доступ к личным кабинетам пользователей онлайн-площадок. Главное оружие аферистов — доверчивость и невнимательность покупателей, пишет 1tv.ru.

Как пояснила руководитель отдела маркетплейса по борьбе с мошенничеством Елена Орлова, основная цель злоумышленников — выманить секретный код для входа.

Для этого они используют различные легенды. Самая распространённая — сообщение о задержке заказа и необходимости подтвердить доставку, для чего жертву просят ввести конфиденциальные данные.

Помимо этого, мошенники играют на желании сэкономить. Они предлагают пользователям привлекательные акции, участие в которых также требует сообщить код. Другой распространённый приём — создание поддельных страниц внутри маркетплейса. Когда покупатель пытается оформить заказ, его просят перейти в мессенджер для продолжения общения.

Как подчеркнула Орлова, именно здесь кроется главная опасность: как только диалог уходит в сторонний чат, сотрудники торговой площадки теряют возможность контролировать безопасность сделки и защитить пользователя от обмана.

Эксперты призывают россиян совершать покупки только на официальных сайтах или в верифицированных приложениях. Если пользователь перешёл на страницу маркетплейса из внешнего источника, необходимо внимательно проверить адресную строку. Лишняя цифра или заменённая буква в названии сайта — верный признак того, что страница поддельная и создана мошенниками для кражи данных.

Ранее психолог Елена Шпагина заявила, что технология подделки лица и голоса бьёт в способность человека мгновенно идентифицировать «своего», заставляя мозг игнорировать странные просьбы и неестественные интонации.