Как московским поликлиникам удалось победить очереди к врачу?

Говорят, что в московских поликлиниках удалось «победить» очереди, что теперь не нужно с боями пробиваться к окошку регистратуры за талончиком, а потом часами сидеть, ожидая приёма у врача. Неужели ждать больше не придётся?

Е. Носков

Отвечает Алексей Хрипун, руководитель Департамента здравоохранения города Моск­вы: «Главным достижением уходящего года я считаю реализацию проекта «Московский стандарт поликлиник».

В марте было проведено общественное обсуждение работы столичных поликлиник, в котором приняли участие около 58 тысяч горожан - как медиков, так и обычных людей. Многие предложения москвичей прошли через голосование на портале «Активный гражданин» и были реализованы на практике.

В результате нам удалось достичь главной цели - разделить потоки пациентов. Теперь время приёма участковых врачей увеличилось до 7,5 часа; для больных с острой формой заболевания работают отдельные кабинеты, куда принимают без записи; организованы посты, где медсёстры выписывают пациентам льготные рецепты, оформляют справки и прочие документы; реорганизована работа регистратур; создана отдельная служба вызова врача на дом.

Я считаю, что в целом проект «Московский стандарт поликлиник» состоялся, об этом свидетельствуют и статистика, и мнение москвичей. Мы практически победили очереди на первичный приём в поликлинику.