На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии (информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети "Интернет", находящихся на территории Российской Федерации)

Аргументы и Факты

49 308 подписчиков

Свежие комментарии

  • Сергей Кунгуров
    Давно пора было его отправить кормить рыбПоявилось фото ве...
  • Ильдус Зубаиров
    Вот так у нас войну ведут по плану, а если войска столько квадратных километров не освободят, тогда что? Министру обо...Белоусов: войска ...
  • Ирина Галивец
    Зачем тогда комментарии? Если мнение на совпадает с автором статьи, комментарий не публикуют…Продюсер Дзюник: ...

Юрист Кацайлиди рассказал, как вернуть в магазин товар без чека

Многие потребители ошибочно полагают, что отсутствие кассового чека делает возврат товара невозможным. Однако законодательство на стороне покупателя. Об этом в беседе с KP.RU напомнил юрист Андрей Кацайлиди.

По его словам, чек не является единственным доказательством покупки. Подтвердить факт приобретения можно и другими способами.

Например, в качестве доказательства подойдёт свидетель, который присутствовал при покупке. А если человек был в магазине один, он может попросить сотрудников просмотреть записи с камер видеонаблюдения или сверить товар по его артикулу.

Кацайлиди отметил, что покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение двух недель после покупки, если он не подошёл по цвету, размеру или другим субъективным причинам. При этом отсутствие оригинальной упаковки или её повреждение не считается основанием для отказа в возврате — продавец обязан принять вещь обратно.

Юрист подчеркнул, что действующие правила распространяются и на товары, купленные по акциям. В этом случае покупатель вправе вернуть изделие и получить обратно сумму, которую он фактически заплатил. Исключением являются ситуации, когда скидка была обусловлена наличием дефекта, о котором клиент был заранее предупреждён.

Ранее декан юридического факультета НИУ ВШЭ, профессор Вадим Виноградов сообщил, что скандал в домовом чате может обернуться уголовным делом.

 

Ссылка на первоисточник
наверх