Эксперт Бондарь объяснил, как получить компенсацию за перебои воды в доме

Жильцы имеют право на компенсацию при длительных отключениях воды. Такое заявление NEWS.ru сделал эксперт по ЖКХ и общественный деятель Дмитрий Бондарь.

По его словам, нормативы запрещают отключать холодную воду более чем на четыре часа единовременно. Суммарное время отключений не должно превышать восьми часов в месяц.

В случае серьезной аварии допустимый срок продлевается до одних суток.

Для горячей воды действуют аналогичные правила, исключение составляют только плановые работы в летний период. Если установленные лимиты превышены, каждый час сверх нормы уменьшает плату за услугу на 0,15 процента, уточнил эксперт.

Важным фактором является и качество услуг. Температура горячей воды должна составлять от 60 до 75 градусов. При ее снижении до 40 градусов оплата производится по тарифу холодного водоснабжения.

При нарушении прав жильцы могут составить акт и обратиться в Государственную жилищную инспекцию, Роспотребнадзор или прокуратуру. Кроме перерасчета, можно требовать компенсацию морального вреда через суд.

Ранее химик Андрей Дорохов рассказал, чем может быть опасно многократное кипячение воды.