Московский отель примет участие в проекте «Производительность труда»

Отель Four Seasons Hotel Moscow стал новым участником федерального проекта «Производительность труда» в городе Москве. Соглашение об этом было подписано на форуме «Производительность 360». От имени столичного правительства соглашение подписала заммэра Москвы, руководитель департамента экономической политики и развития Мария Багреева.

По словам Багреевой, основа экономики Москвы – это сектор услуг, поэтому первоочередной задачей для города является повышение производительности труда именно в этой сфере.

«И здесь самую большую заинтересованность мы видим в сфере туризма. Сегодня в проекте уже участвуют 32 компании отрасли, среди них – отели, рестораны, туристические агентства и туроператоры. Их совокупный экономический эффект от участия в проекте составил 271 млн рублей», а – подчеркнула Багреева.

Туристическая отрасль входит в число ключевых направлений федпроекта вместе с обрабатывающей промышленностью, торговлей, строительством и транспортным сектором.

«Адаптированные методики бережливых технологий для гостиничного и туристического сектора доказали свою результативность: они позволяют не только оптимизировать операционные процессы, но и системно повышать квалификацию сотрудников. Это создает мультипликативный эффект – от роста качества сервиса до повышения экономической эффективности предприятий», – подчеркнула заммэра. В свою очередь присоединение Four Seasons Hotel Moscow к проекту будет, по ее словам, способствовать «укреплению позиций» московского туризма и «росту эффективности индустрии гостеприимства».

Для отеля эксперты «Мосстратегии» разработают индивидуальные решения по оптимизации рабочих процессов, например, это может быть направление гостевого сервиса (заселение, организация мероприятий, работа шведского стола) или работа бэк-офиса (уборка, логистика и так далее).

В ходе реализации проекта будут внедрены инструменты бережливых технологий и проведено обучение сотрудников.

Генеральный менеджер отеля Павел Кобликов выразил уверенность, что участие в федеральном проекте поможет посмотреть под другим углом на привычные процессы, найти точки роста и стать эффективнее.

Напомним, что проект «Производительность труда» Москва реализует с 2022 года, причем целиком за счет средств городского бюджета: сначала как национальный проект, а с 2025 – как федеральный проект в рамках нацпроекта «Эффективная и конкурентная экономика». Компании туротрасли могут принимать участие в проекте с октября 2023 года.

Ранее мэр столицы Сергей Собянин сообщил, что до 2030 года участниками федпроекта в Москве должно стать свыше 800 компаний.