Жительница Тугулыма Свердловской области пожаловалась на сотрудников банка, которые за восемь дней позвонили ей 440 раз.
Как сообщили в региональном ГУФССП России, женщина обратилась в ведомство, рассказав, что когда-то оформила в банке кредит, по которому впоследствии образовалась задолженность. Сотрудники банка начали регулярно звонить ей с требованием погасить долг.
Установлено, что клиентка получила 440 звонков из банка за восемь дней. Таким образом, организация нарушила Федеральный закон № 230-ФЗ, согласно которому должно совершаться не более восьми звонков клиенту в месяц. После проведенной проверки банк был оштрафован на 100 тысяч рублей. Штраф уже погашен в полном объеме.
Ранее в Госдуме предложили запретить спам-звонки с кредитными предложениями от банков.
В феврале ФАС России оштрафовала четыре банка за распространение ненадлежащей рекламы.
Свежие комментарии