Повседневная организация труда во всём мире стремительно трансформируется: поход в офис уже перестал быть обязательным, а в штатных расписаниях появляются профессии, которых ещё недавно не существовало. Бизнес-аналитик одного из крупнейших иностранных банков Сурен Заринян рассказал, как в ближайшие годы изменится работа офисных специалистов и какие технологические решения уже проходят тестирование, пишет «ФедералПресс».
Согласно данным отчёта Deloitte Tech Trends 2024, 68% компаний инвестируют в «умные» технологии для сотрудников. Это может звучать настораживающе, однако на практике такие системы оказываются эффективными. Аналитика показывает, что офисные работники тратят до двух часов в день — почти четверть рабочего времени — на поиск информации.
Исследование Microsoft Work Trend Index 2023 подтверждает, что проблема носит глобальный характер.Современные решения включают датчики, регулирующие климат в зависимости от количества людей в помещении, алгоритмы, подбирающие оптимальное время для встреч, и системы, предлагающие более рациональные способы использования данных и программ. По словам Зариняна, подобные технологии не являются инструментом тотального контроля, а скорее помогают избежать выгорания и повысить продуктивность, выявляя переработки или неиспользование новых инструментов.
Эпоха микроменеджмента постепенно уходит в прошлое. Согласно исследованию Harvard Business Review 2023 года, 65% руководителей признают серьёзные изменения своей роли. Если раньше внимание уделялось времени прихода и ухода сотрудника, то теперь важен лишь результат. Работать можно хоть ночью из дома — главное, чтобы задачи выполнялись качественно.
Новые управленческие подходы строятся на принятии решений на основе данных, сокращении количества срочных совещаний и индивидуальном взаимодействии с сотрудниками. Уже существуют системы, анализирующие, как разные люди воспринимают обратную связь, и подсказывающие руководителям оптимальный способ общения с каждым членом команды.
К середине 2025 года многие компании сократили офисные площади на 15–35%, отказываясь от дорогостоящей аренды в пользу удалённой работы, которая демонстрирует сопоставимую продуктивность. При этом, по прогнозам, офис не исчезнет полностью, а трансформируется в формат коворкингов, сети мини-офисов по городу или событийных центров для важных встреч.
Исследование McKinsey Global Institute показывает, что к 2030 году около 375 миллионов человек — каждый седьмой работник планеты — освоят новые профессии. Уже сейчас появляются должности вроде «специалиста по общению с ИИ», цифрового психолога, архитектора информации и координатора удалённых команд.
Тем не менее цифровая среда несёт и новые риски: более половины офисных сотрудников страдают от цифровой усталости, а каждый третий испытывает перегрузку информацией. Разработчики, например, получают более 140 уведомлений в день, что к вечеру приводит к потере концентрации.
Для успешной адаптации Заринян рекомендует сотрудникам осваивать ИИ-инструменты вроде ChatGPT, развивать навыки работы в Excel и прокачивать эмоциональный интеллект. Руководителям стоит сосредоточиться на результатах, обучать команду новым технологиям и внедрять изменения постепенно. Компаниям же полезно начинать с простых решений — умных календарей, систем бронирования и переобучения персонала вместо сокращений.
По его словам, сейчас мир находится в переломный момент: технологии могут создать более эффективную рабочую среду или превратить офис в «цифровую тюрьму». Итог зависит от решений, которые будут приниматься уже сегодня.
Ранее эксперт Роман Ерхов назвал трудовые навыки, которые будут востребованы в будущем.
Свежие комментарии