Почему так сложно попасть на приём к губернатору?

Есть ли закон, который бы обязывал губернаторов и мэров принимать народ лично?

Отвечает Павел Кудюкин, доцент РГГУ, эксперт в вопросах госслужбы:

- Депутаты без всякого закона заинтересованы в том, чтобы общаться с избирателями. А нормативных правовых актов, по крайней мере на федеральном уровне, которые бы обязывали главу муниципального образования или губернатора лично вести приём населения, нет.

В регионах это может быть определено актами соответствующего уровня. А может и не быть. Значит, например, губернатор имеет право никого не принимать. Конечно, при нормально работающем госаппарате необходимость обращаться к первым лицам возникает достаточно редко. Но, увы, наш аппарат управления оставляет желать лучшего. И часто последним шансом для простого человека добиться решения своего вопроса оказывается именно обращение к первому лицу города или региона. Так что, наверное, надо эту процедуру обязательного приёма населения закреплять законодательно.

Какие российские губернаторы признаны самыми эффективными?