Сотрудники аэропорта «Шереметьево» на фоне задержек рейсов выдают пассажирам матрасы для отдыха и оказывают всестороннюю помощь. Об этом сообщили в пресс-службе авиагавани.
Аэропорт в настоящее время работает без ограничений в штатном режиме. Рейсы на прилет принимаются по факту прибытия, вылеты осуществляются в порядке очередности и готовности воздушных судов.
Во всех терминалах для пассажиров организованы зоны отдыха с матрасами, круглосуточное информирование через стойки и QR-коды «Узнай свой рейс» с данными на русском и английском языках. Также предоставляется бесплатная питьевая вода.
Кроме того, без перерывов и оплаты работают комнаты матери и ребенка, детские зоны, а также отдельные залы для пассажиров с ограниченными возможностями здоровья.
В пресс-службе авиагавани подчеркивают, что обслуживание осуществляется в соответствии с Федеральными авиационными правилами России и действующими регламентами. Актуальную информацию о статусе рейсов пассажирам рекомендуют уточнять через колл-центры авиакомпаний.
Ранее в аэропорту проинформировали о возможном увеличении времени ожидания для пассажиров, призвав их учитывать это при планировании поездки.
Свежие комментарии