Транспортные компании изучают вариант внедрения «периода охлаждения» для пассажиров, во время которого за отмену билета не будет взиматься дополнительная плата. Об этом сообщила газета «Коммерсантъ», ссылаясь на предложение Союза пассажиров, которое Минтранс передал на рассмотрение в Ассоциацию авиаперевозчиков и РЖД.
По данным организации, процент пассажиров, допускающих ошибки при выборе маршрута путешествия или даты, не превышает 3%. Авторы идеи считают, что аннулирование билета в таких случаях не окажет значительного влияния на финансовое состояние транспортных компаний.
Основная концепция «периода охлаждения» заключается в предоставлении пассажирам бесплатной возможности исправить неточности в личных данных, направлении или дате поездки в течение определенного времени.
Длительность этого периода будет зависеть от того, сколько времени осталось до отправления. Союз пассажиров предложил установить несколько дней для билетов, приобретенных за месяц, и 30 минут с момента покупки для билетов, купленных в день отправления.
Ранее сообщалось, что 76% россиян поддержали идею о признании самокатчиков водителями ТС.
Свежие комментарии