На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии (информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети "Интернет", находящихся на территории Российской Федерации)

Аргументы и Факты

49 430 подписчиков

Бизнес-психолог Каталина объяснила, как работать с конфликтным коллегой

Попытки просто избегать общения с раздражающим коллегой редко помогают, если люди ведут общий проект или зависят от сроков друг друга. Гораздо эффективнее сократить эмоциональные контакты до минимума и перевести все взаимодействие в строго функциональное русло, чтобы сохранить продуктивность и не допустить срыва задач.

Об этом «Газете.Ru» рассказала бизнес-психолог Екатерина Каталина.

Она отметила, что в рабочих конфликтах наибольшую опасность представляет не сам факт личной неприязни, а момент, когда накопленный стресс начинает напрямую влиять на качество коммуникации и соблюдение дедлайнов. Специалист рекомендует не пытаться понравиться неприятному человеку и не вступать в эмоциональные споры, отвечая на провокации короткими нейтральными фразами. Любой переход на личности следует немедленно пресекать возвратом к обсуждению конкретных задач, зон ответственности и сроков, а все важные договоренности обязательно фиксировать в письменной переписке.

Ситуация в коллективах дополнительно осложняется в жаркую погоду, когда на первый план выходят бытовые раздражители и сезонные факторы. Об этом рассказала эксперт Валентина Романова в беседе с NEWS.ru. Она отметила, что летом сотрудники чаще всего ссорятся из-за разногласий по поводу работы кондиционеров, открытых окон и резких запахов еды или парфюма в душных помещениях.

Дополнительным источником дискомфорта становятся строгие правила офисного дресс-кода, так как одежда в жару быстрее мнется и теряет опрятный вид, что особенно критично при встречах с клиентами.

Эксперты подчеркивают, что сочетание личных трений и физических неудобств требует от работников максимальной осознанности и умения отделять рабочие задачи от эмоциональных реакций.

Ранее эксперт Гарри Мурадян назвал способы подработок летом без образования.

Ссылка на первоисточник
Новый комментарий от пользователя

Комментариев ещё нет

Напишите комментарий, будьте первым